O que é Gestão de Terceiros?

Independente do setor ou tamanho da sua empresa, há nela fornecedores, parceiros, prestadores de serviços e outros terceiros para atender às necessidades e oferecer produtos e serviços de qualidade aos seus clientes. No entanto, já lhe ocorreu que pode haver um risco de passivo nessa relação? Que a sua empresa responde solidariamente pelos terceiros alocados para a realização dos serviços? Pois bem, mitigar os riscos trabalhistas e garantir segurança jurídica é o principal papel da Gestão de Terceiros.

Contudo, o gerenciamento de terceiros não se resume ao monitoramento de conformidades de terceiros, embora essas preocupações sejam muito importantes. A Gestão de Terceiros inclui vários outros aspectos, como, por exemplo, práticas comerciais éticas, corrupção, impacto ambiental, reputacional e procedimentos de segurança, que aqui classificamos como Gestão de Fornecedores.

Com a Lei da Terceirização, aprovada em 2017, as empresas puderam terceirizar atividades-fim (antes disso, apenas atividades meio eram permitidas, como limpeza ou segurança).

Isso trouxe muita expansão ao mercado de prestadores de serviço. Em 2022, de acordo com dados do Valor Econômico, o setor atingiu a maior alta em 15 anos.

Ou seja, o mercado tornou-se mais competitivo, com novas empresas se destacando das tradicionais.

Uma boa gestão de terceiros ajuda as organizações a lidar com esse cenário, não apenas melhorando as práticas de administração dos parceiros contratados, mas também lapidando o processo de escolha.

Em nosso próximo artigo vamos falar mais um pouco sobre como ter uma Gestão de Terceiros eficiente, fique ligado.

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Artigo escrito por: Suédma Oliveira, Gerente de Operações de Gestão na Level