
Tecnologias Disruptivas: As inovações que estão mudando o mundo
28 de agosto de 2019Tecnologias e tendências disruptivas ditarão a forma como os negócios serão feitos
O termo disrupção está cada vez mais frequente nas conversas sobre empreendedorismo, mas, na verdade nem todos sabem seu real significado. Por isso, é preciso entender o que é disrupção para entendermos para que serve e suas consequências.
Inovações disruptivas são produtos ou serviços que são capazes de criar um novo mercado, desestabilizando os concorrentes que antes dominavam esse nicho. Não precisam ser necessariamente algo caro, pelo contrário, os custos muitas vezes são baixos.
As disrupções podem ser algo já existente, mas que se tornou capaz de atender um público que antes não tinha acesso a esse mercado. No geral, uma inovação disruptiva pode alcançar todo o mercado de um segmento.
O inventor do termo “tecnologia disruptiva” foi o professor de Harvard Clayton Christensen, que se inspirou no conceito de “destruição criativa” cunhado pelo economista Joseph Schumpeter em 1939 para explicar os ciclos de negócios. O termo apareceu pela primeira vez no artigo Disruptive Technologies: Catching the Wave em 1995.
Segundo Christensen, para explicar a seguinte teoria é preciso entender que: quando uma empresa lança uma tecnologia mais barata e acessível, ela está mirando margens de lucro menores, o que acaba virando uma revolução, deixando obsoleto aquelas empresas que antes eram líderes de mercado.
Christensen afirma também que algumas das características das inovações disruptivas são as margens de lucro e mercados alvo menores, produtos e serviços mais simples que não parecem tão atrativos quanto às soluções já existentes.
Podemos observar alguns clássicos dessas inovações disruptivas
A Wikipedia, que quebrou milhares de vendedores de enciclopédia e serviços pagos de enciclopédias online; o Airbnb, que bate de frente com a indústria hoteleira; as TVs por assinatura que ameaçaram o mercado de locação de filmes diminuindo a relevância das videolocadoras; a Netflix, que chegou impactando a expressividade de mercado das TVs por assinatura; os aplicativos 99 Taxis e Uber que tomaram o lugar das empresas de radiotáxi, e o Google que fez milhares de pessoas esqueceram que precisavam de listas telefônicas, são alguns bons exemplos de tecnologias disruptivas.
Em contrapartida, as inovações disruptivas costumam ter alguns efeitos colaterais; um deles é levar à falência empresas que não se adaptarem ou seguirem rumo as novas tecnologias. Mas, isso não quer dizer que elas prejudiquem todo o mercado, pelo contrário, as inovações disruptivas dão mais informação e poder de escolha ao consumidor, facilitando processos e barateando produtos, tornando-os mais acessíveis para um número maior de pessoas.
Avanços Tecnológicos
O avanço exponencial da tecnologia acelera as transformações em uma escala global, estando cada vez mais presente na vida pessoal e profissional das pessoas. Por isso, listamos alguns exemplos de tecnologias disruptivas que vão impactar o mundo dos negócios nos próximos anos.
Internet das Coisas
Uma rede que interliga diversos sensores a baixo custo, esse é o princípio da Internet das Coisas. É fácil imaginar essa rede transformando áreas como logística, cuidados médicos à distância e controle de recursos naturais.
Experiências Imersivas
Realidade virtual, realidade aumentada e realidade mista entrarão no dia a dia das empresas. Este será um novo passo nas videoconferências e outros artifícios para romper a barreira da distância nas organizações. De uma forma geral, a maneira com que interagimos com os computadores será atualizada. Somam-se a essas experiências a evolução da pesquisa por voz e o reconhecimento facial.
Blockchain
Muito além da volatilidade das moedas digitais, o Blockchain viabiliza sistemas sem um órgão regulador. Assim, os blocos inalteráveis de informação compartilhada podem mudar a dinâmica de gestão das empresas, a segurança digital e o sistema jurídico como conhecemos hoje.
Edge e Cloud Computing
O uso de soluções na nuvem e a computação de borda também irão avançar. Afinal, a ligação entre dispositivos formando uma base maior de dados e uma maior capacidade cognitiva é um caminho natural. Com isso, o edge computing também vai permitir soluções para a Internet das Coisas (IoT).
Impressão 3D
Esta é uma tecnologia que ganhará novas aplicações. O preço de impressoras 3D está, a cada dia, mais acessível e gerando melhores resultados; com industrias desenvolvendo seus protótipos com mais facilidade. O próximo passo para a evolução 3D é a própria produção, que engloba desde a fabricação de bens até a construção civil.
Materiais Avançados
No campo de pesquisa, um grande passo para a evolução são os novos componentes químicos, catalisadores, supercondutores, novos displays e chaves para o avanço em diversas áreas. Outra possibilidade é a de materiais que “se curam” de avarias.
IA para Serviços
Os sistemas de Inteligência Artificial já indicam diagnósticos e auxiliam médicos a encontrar o protocolo de tratamento adequado. O setor financeiro também colhe frutos da IA aplicada, com suas análises em profundidade e cruzamento de dados diversos para indicar risco e as melhores alternativas de investimento.
Energia Renovável
A energia solar e a energia eólica seguem em sua evolução. Os materiais avançados superam limitações antigas. E tanto a captação quanto a distribuição em diferentes áreas se tornam possíveis em um novo patamar de eficiência.
Pesquisas Digitais
Para se fazer uma pesquisa de mercado era preciso investir altas quantias e aguardar um longo tempo até ter acesso aos resultados e a análise dos dados.
Hoje, por meio de plataformas de pesquisa automatizada, tudo isso pode ser feito pela internet, de forma ágil, acessível e confiável. Os questionários da pesquisa são criados para serem preenchidos em formulários eletrônicos. Os dados são automaticamente registrados, em tempo real, e é possível usar filtros, segmentações e cruzamentos de dados com facilidade.
Chatbots
O serviço ao cliente é uma área onde a transformação digital está se impondo. Segundo a Gartner Group, uma pessoa terá mais conversas com bots do que com seu cônjuge até 2020. Porém, este engajamento pode se transformar em manipulação através da IA, que poderá aprender “palavras mágicas” capazes de influenciar nas atitudes, ações e reações dos consumidores.
Controle de Voz e Assistentes Virtuais
O processamento da linguagem virtual passará por melhorias substanciais principalmente nas empresas. Uma tendência que continuará à medida que os trabalhadores que cresceram com o controle de voz integrado e computação em nuvem começarem a ingressar no mercado de trabalho.
Visão Computacional
A visão por computador está tendo seu momento. Recentemente vemos que a estratégia de rastrear a jornada dos clientes passou do mercado online para as lojas físicas. Sensores disponíveis, avanços em visão computacional e em Inteligência Artificial estão criando uma variedade de novas aplicações. Assim, empresas como a Amazon têm monitorado e registrado os hábitos e preferências de compras dos clientes. Um exemplo disso é o transporte de mercadorias que é uma integração de IA e visão computacional.
Containers e Microservices
Containers e microservices estão atraindo o interesse de organizações que precisam desenvolver aplicativos rapidamente; especialmente aqueles que empregam o IoT e/ou nuvem. As plataformas de containers e microservices são atraentes para projetos menores e novos com baixo risco.
Empresas x Tecnologias Disruptivas
Nesse cenário de tecnologias disruptivas em série, nem todos conseguirão ser inovadores. Porém, será preciso se manter atualizado e aproveitar as tendências que impactarão o mercado. É preciso buscar a integração das equipes de trabalho para que, com uma gestão eficiente, se permita o máximo de aproveitamento de tempo e ideias possíveis.