Outsourcing de Compras

Outsourcing de Compras

Existe uma retórica no mercado Brasileiro que condena a terceirização de processos tido pela organização como estratégicos, sabemos que a área de compras se não a mais estratégica é sem dúvida uma das que mais influenciam o resultado da empresa e desta forma deve ser considerada como foco. Na opinião dos especialistas da Level, existem duas situações a serem consideradas no eventual outsourcing de compras.

A primeira delas remete a uma atuação estratégica do provedor do serviço de outsourcing de compras, e as perguntas que devem ser feitas no assessment são: Sua empresa classifica a área de compras como estratégica e com relevância para atingimento dos objetivos da organização? Caso sim, a organização está disposta a fazer os investimentos internos necessários para se tornarem e permanecerem de classe mundial?

As respostas às questões acima são de extrema relevância para uma decisão sobre terceirizar ou não uma categoria ou processo da área de compras, pois caso haja alguma restrição orçamentária para se tornar uma área de alta performance, o caminho é buscar uma empresa especializada que tenha condições de elevar o patamar dos resultados trazendo melhorias metodológicas, processuais e tecnológicas para que sejam atingidos os objetivos da organização sem que necessariamente ela tenha que fazer de forma exclusiva todos os investimentos necessários.

Neste caso, o outsourcing de compras é uma ferramenta eficaz para aceleração do processo de ganho de conhecimento ou amadurecimento dos processos internos de compras e futuramente fica uma nova questão a ser considerada. Permaneço ou não com o outsourcing de compras, uma vez que a organização já atingiu o resultado esperado?

A segunda situação a ser considerada no BPO (Business Process Outsourcing – termo utilizado como referencia à terceirização de um processo completo) ou outsourcing de compras é se existe capacidade interna processual para que uma atividade repetitiva/operacional e com baixa relevância estratégica para organização, mas que consome um grande volume de recursos, seja tratada internamente ou novamente possa ser transferida para uma empresa capaz de aportar métodos e tecnologias especializadas que podem otimizar os processos existentes, atendendo neste caso os níveis de serviços exigidos pelos requisitantes.

A Level conta com uma equipe especializada e com um modelo de gestão próprio para compras transacionais, que agrega inteligência ao negócio por meio de informações que suportam a tomada de decisão. Com isso, promove maior produtividade, redução de custos e, principalmente, especialização para as circunstancias apresentadas.

Nas duas situações a Level tem atuado de forma muito efetiva e reconhecidamente diferenciada em função de ser de fato um centro de especialização em procurement. A Level pode atuar no processo integral do P2P (procurement to pay), inclusive com o aporte de suas avançadas soluções tecnológicas de gestão de contratos, gestão de fornecedores, compras transacionais, compras estratégicas, leilões reversos, Marketplace e demais tecnologias para que de fato eleve sua organização à classe mundial em procurement.